BEDRIJFSNAAM, Welkom bij Wizzbit!
Wij zijn jullie nieuwe ICT-collega’s waar je altijd op kan terugvallen.
BEDRIJFSNAAM, Welkom bij Wizzbit!
Wij zijn jullie nieuwe ICT-collega’s waar je altijd op kan terugvallen.
Wat mag je van ons verwachten?
Dat wij alle problemen en vragen die betrekking hebben op je werkomgeving zo snel en efficiënt mogelijk oplossen en ervoor zorgen dat je werk hier zo min mogelijk hinder van ondervindt.
De rol van Wizzbit
Wij voorzien van advies en laatste hedendaagse oplossingen die aansluiten bij de behoefte van jullie organisatie. We doen dat door ons te verplaatsen in de huidige werksituatie, de organisatie en bedrijfsprocessen die jullie uitvoeren.
Zo helpen we kosten beter te beheersen of beter bereikbaar te zijn voor klanten, zorgen we ervoor dat de ICT-omgeving up and running is en blijft, zodat je steeds over de juiste faciliteiten én juiste ondersteuning beschikt om altijd en overal, veilig én probleemloos, te kunnen werken.
Wat betekent dit voor jou
Je werkplek is de basis voor het uitvoeren van je dagelijkse werkzaamheden. Om dit “up-en-running” te kunnen houden bieden wij ondersteuning in de vorm van een persoonlijk stuk systeemsupport.
Onze systeembeheerders kun je aanspreken met “je”, want zo spreek je immers je collega aan. Als ICT-collega zijn wij altijd dichtbij om je te helpen. Online, telefonisch en indien nodig op locatie. Kort gezegd: Je kunt op ons rekenen!
En als ik hulp nodig heb?
Om jullie zo goed mogelijk te kunnen helpen maken wij gebruik van Wizzbit support. Deze software, op basis van TeamViewer, maakt het voor ons mogelijk om op afstand met jullie mee te kijken op de computer. We kunnen daardoor veel sneller vaststellen wat het probleem is en hoe we dat kunnen oplossen.
Als je Wizzbit support opent krijg je het hiernaast afgebeelde scherm. Met het ID kunnen wij verbinding maken met jullie computer en lokaal meekijken. Pas als je Wizzbit Support start en ons het ID doorgeeft kunnen wij verbinding maken met jullie computer.
